Én opgave. Seks minutters opmærksomhed.
Fra telefonen ringer til pengene står på kontoen - her er præcis hvad der sker, i rækkefølge, og hvor TraqField gør arbejdet, så du slipper.
Opkaldet kommer ind.
Kunden ringer til dit nummer. AI-receptionisten svarer, hvis du har slået den til (anbefales uden for åbningstid). Ellers får din disponent opkaldet med det hele: tidligere opgaver, installeret udstyr, udestående beløb og seneste tekniker.
Opgaven lander på tavlen.
TraqField tjekker aktuelle ankomsttider, certificeringer og hvad der er i hver bil. Opgaven havner hos den bedste tekniker - ikke bare den nærmeste. Træk den et andet sted hen, hvis du vil; alt følger dine egne ruteregler.
Kunden får en SMS.
I samme øjeblik teknikeren accepterer, får kunden en SMS med jeres navn på, live-sporing, teknikerens navn og billede samt forventet ankomst. Slut med opkald om, hvorvidt der overhovedet kommer nogen.
Teknikeren udfører opgaven.
Teknikeren åbner opgaven på mobilen, indtaler en note om arbejdet og vælger de dele, der er brugt fra bilens lager. TraqField skriver fakturaen. Kunden underskriver på skærmen. Det gemte kort trækkes.
Pengene kommer ind. Regnskabet opdateres.
Betalingen går via Stripe til din bank på 1-2 bankdage. Posteringen i regnskabet sker med det samme. Ingen indtastning ved dagens slutning. Ingen afstemning af bilag.
Kunden husker jer.
Portalen bliver ved med at være aktiv: garantipapirer, finansieringstilbud, nem genbestilling og henvisningsbonus. TraqField sender en servicepåmindelse med det rette interval for hver type udstyr. Gentagne opgaver holder op med at være tilfældige.
